В Красноярском крае автомойка вернула деньги за навязанные услуги / Торговля и услуги
01.11.2025 12:30
В Ачинске женщина, имея сертификат на комплекс услуг «полировка и керамическое покрытие», передала свою машину в автомойку «Аврора».
Спустя некоторое время ей сообщили о завершении подготовительных работ, включавших удаление загрязнений с кузова. Однако для завершения комплекса требовалась доплата в размере 30 000 рублей, так как сертификат ценой 10 000 рублей оказался лишь частичной компенсацией стоимости услуги.
Клиентка приняла решение отказаться от дальнейшего обслуживания. В ответ на это сотрудник автомойки потребовал оплатить 2700 рублей за уже выполненную работу по очистке кузова. Оплатив выставленный счет и считая действия автомойки навязыванием, женщина обратилась за защитой своих прав в местное отделение Роспотребнадзора.
Сотрудники Роспотребнадзора оказали консультационную поддержку жительнице Ачинска и предоставили помощь в составлении претензии с требованием вернуть уплаченные средства. Впоследствии владелец ИП Мейеров А.А., приняв претензию, перечислил потребителю всю сумму, выплаченную ранее.
Клиентка приняла решение отказаться от дальнейшего обслуживания. В ответ на это сотрудник автомойки потребовал оплатить 2700 рублей за уже выполненную работу по очистке кузова. Оплатив выставленный счет и считая действия автомойки навязыванием, женщина обратилась за защитой своих прав в местное отделение Роспотребнадзора.
Сотрудники Роспотребнадзора оказали консультационную поддержку жительнице Ачинска и предоставили помощь в составлении претензии с требованием вернуть уплаченные средства. Впоследствии владелец ИП Мейеров А.А., приняв претензию, перечислил потребителю всю сумму, выплаченную ранее.
Подпишитесь:
