В России приняли поправки в закон по инициативе алтайского сенатора / Общество

Совет Федерации принял поправки в закон о защите прав потребителей, которые напрямую затронут каждого, кто хоть раз сдавал технику в ремонт. Инициатором изменений выступил сенатор от Алтайского края Виктор Зобнев. Поправки он представил лично на пленарном заседании.

Суть проблемы, которую решает закон, знакома многим: вы приносите сломанный холодильник или стиральную машину в сервисный центр, а там разводят руками — нет нужной документации от производителя, нет данных по запчастям, нет технических инструкций. В итоге ремонт затягивается, а потребитель остаётся ни с чем.

Теперь всё изменится. По новым правилам производитель будет обязан передавать сервисным центрам всю необходимую техническую документацию и своевременно сообщать о любых изменениях — даже если товар давно снят с производства. Если срок службы изделия официально не установлен, документация должна быть доступна как минимум 10 лет.

Это означает, что сервисные центры смогут работать быстрее и эффективнее, а значит — ремонт техники станет оперативнее и качественнее. Права потребителей при этом будут защищены значительно лучше, чем сейчас.

Поправки поддержал и Роспотребнадзор: глава ведомства Анна Попова особо отметила важность этих изменений для рядовых граждан.

Закон вступит в силу 1 марта 2027 года.