Пассажиры Красноярской железной дороги могут купить билеты в купейные вагоны на 20% дешевле / Транспорт
Если пассажир откажется от поездки, деньги за неиспользованный билет, приобретённый по «невозвратному» тарифу, ему не вернут. Исключение составляют случаи внезапной болезни пассажира или совместно следующего с ним члена семьи, несчастные случаи, подтверждённые соответствующими документами на дату отправления поезда, а также отмены отправления поезда или задержки отправления, либо непредставление пассажиру места, указанного в билете. В таких случаях, чтобы вернуть стоимость билета, пассажирам следует обратиться в кассу с документами, подтверждающими право на возврат денежных средств.