Жителям Красноярского края рассказали, как вернуть вещи / Торговля и услуги
09.03.2022 11:31
Главный государственный санитарный врач региона Дмитрий Горяев рассказал, можно ли вернуть некачественные вещи в магазины, которые приостановили деятельность на российском рынке.
По словам руководителя краевого Роспотребнадзора, прекращение деятельности магазинов на территории России не означает, что права потребителей не будут реализованы.
Брендовые товары продают уполномоченные индивидуальными предпринимателями или организациями. Соответственно хозяйствующий субъект продолжает работать и отвечать на требования покупателей. В первую очередь, жителям края необходимо обращаться к хозяйствующему субъекту, который продал некачественный товар.
«Такие ситуации полностью регулируются действующим на сегодняшний день законодательством. Статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определён перечень лиц, отвечающих за недостатки товара: продавец, изготовитель, импортер, уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель», - отметил Дмитрий Горяев.
Информация о продавце указана на вывесках, гарантийном талоне, чеках. Если продавец не сможет заменить товар, покупатель вправе потребовать вернуть деньги.
Проконсультировать по возникшим вопросам красноярцев смогут специалисты «горячей линии» Роспотребнадзора.
Брендовые товары продают уполномоченные индивидуальными предпринимателями или организациями. Соответственно хозяйствующий субъект продолжает работать и отвечать на требования покупателей. В первую очередь, жителям края необходимо обращаться к хозяйствующему субъекту, который продал некачественный товар.
«Такие ситуации полностью регулируются действующим на сегодняшний день законодательством. Статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определён перечень лиц, отвечающих за недостатки товара: продавец, изготовитель, импортер, уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель», - отметил Дмитрий Горяев.
Информация о продавце указана на вывесках, гарантийном талоне, чеках. Если продавец не сможет заменить товар, покупатель вправе потребовать вернуть деньги.
Проконсультировать по возникшим вопросам красноярцев смогут специалисты «горячей линии» Роспотребнадзора.
Подпишитесь:
