3,5 млн рублей вернули жителям Красноярского края за несостоявшиеся отпуска / Торговля и услуги

Около 30 обращений за полгода подали в Роспотребнадзор жители Красноярского края на оказание туристических услуг. Об этом утром 1 августа рассказал глава ведомства Дмитрий Горяев. Он сообщил, что большинство обратившихся пытались вернуть средства за несостоявшийся тур, однако сделать это напрямую с турфирмами не удалось. В числе жалоб также несоответствие услуги условиям договора и нарушение прав при задержке рейса.

Горяев пишет, что специалисты Роспотребнадзора смогли вернуть пострадавшим в общей сумме более 3,5 млн рублей. При этом, возврат денежных средств осуществляли в досудебном и в судебном порядках.