В Красноярске пассажира с банковской картой и наличными высадили из автобуса / Торговля и услуги

В Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступила жалоба от жительницы региональной столицы. Она сообщила, что из-за неработающего терминала она не смогла оплатить проезд в городском автобусе №55 с помощью своей банковской карты. Тогда она достала единственную наличную купюру номиналом 1 000 рублей, но у кондуктора не оказалось сдачи. В ответ на это ей предложили оплатить проезд через приложение, но у женщины не было такой технической возможности. В итоге кондуктор попросила её покинуть автобус.

По данному факту Управлением Роспотребнадзора муниципальному предприятию города Красноярска «КПАТП-7» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.

«Неисправное состояние терминала в салоне автобуса не освобождает перевозчика от обязанности заключить с пассажиром договор перевозки. Впрочем, высаживать из автобуса, когда у кондуктора нет сдачи с крупной купюры, также незаконно», - сообщили в Роспотребнадзоре.