Красноярка купила подвеску за 1 рубль в Kari, о которой не знала / Торговля и услуги
В ведомстве пояснили, что после покупки обуви и аксессуаров в магазине Kari, красноярка обнаружила в чеке лишнюю позицию — подвеску за 1 рубль, которую ей фактически не выдали.
В службе поддержки магазина ей пояснили, что эта позиция добавляется в чек автоматически.
«Согласно закону о защите прав потребителей продавец не вправе без согласия потребителя продавать дополнительные товары за плату», — прокомментировали в региональном Роспотребнадзоре.
В итоге магазин обязали вернуть женщине деньги, Роспотребнадзор вынес предостережение продавцу.