Не ходил в зал — деньги не вернут: красноярцам объяснили, как работает абонемент / Торговля и услуги

«Весной купила трёхмесячный абонемент в тренажерный зал с надеждой привести себя в форму к летнему сезону. Мотивация быстро испарилась – я ни разу не переступила порог зала, срок абонемента уже истек. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованный абонемент, ведь услугами зала я так и не воспользовалась?» — написала жительница Красноярска в Роспотребнадзор.

Ответ специалистов однозначен: вернуть деньги не получится, если вы сами не воспользовались услугой без уважительных причин.

Дело в том, что при покупке абонемента вы заключаете абонентский договор. Это не разовое посещение, а право приходить в зал в течение определённого срока. Зал со своей стороны обязуется быть готовым вас принять — и если он был доступен, то свои обязательства выполнил.

В Роспотребнадзоре пояснили, что, если потребителю по абонентскому договору не были оказаны услуги по собственной инициативе (лень, нежелание заниматься), у него отсутствуют основания требовать возврата денежных средств. Ключевой момент: зал был готов принять и оказать услуги по требованию, однако потребитель сам не изъявил желания.

Поэтому совет от юристов прост: внимательно читайте договор и трезво оценивайте свои планы и мотивацию перед покупкой абонемента.